Sobre este webinar
En este capítulo de Power Agents, Helena y Víctor conversan sobre los nuevos agentes de Microsoft aplicados al Contact Center: desde las IVR conversacionales en speech-to-speech y el case management automático, hasta los agentes de calidad, supervisión y voz del cliente.
Ponentes
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Víctor Sánchez
D365 Solution Technical Architect
Axazure
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Helena Iza
D365 CX Project Manager
Axazure
It's Morphin Time!
